Descripción de puestos

Muy buenos días!

Veo que hubo mucha gente interesada en el CV (aunque ninguno me dejara un comentario ¬¬ ) lo cual me alegra mucho! Espero que exista gente tan perdida como yo en ese aspecto, y que pudo rectificar ciertos errores, al igual que hice yo.

Hoy quiero tratar otro tema totalmente distinto, y más que desde la perspectiva del candidato, voy a explorar la perspectiva del técnico en selección. En mi empresa, pensamos que vamos a necesitar un/a profesor/a de inglés para el curso que viene, ya que yo solita me volvería loca. Así que voy a volcar aquí el proceso de selección, o por lo menos las partes que pienso que se pueden mostrar (no voy a publicar CVs de candidatos lol =) ) pero sí me gustaría mostrar cómo es por dentro un proceso de selección (por cierto, si alguien está interesado en esto, que me lo haga saber enviándome su CV).

El primer paso en todo proceso de selección o de reclutamiento es la detección de una necesidad, perfecto, detectamos la necesidad, pensamos que podemos tener necesidad de teacher para septiembre. El siguiente paso sería la descripción del puesto, porque no hay nada menos fructífero que buscar algo que no sabes lo que es. En una ficha del puesto debería existir las funciones del puesto, conductas de comunicación del trabajador, posibles riesgos del puesto, herramientas de las que dispone para realizar el trabajo, información más operativa como horarios, organización, salario, etc. Además, debería existir un apartado de "fecha de la descripción" porque a mí me resulta indispensable la actualización de estas fichas a medida que transcurre el tiempo (digamos, cada 2 años).

Es aquí de donde nacen las ofertas de trabajo, ya que una vez tenga la descripción del puesto, voy a volcar esta información en la publicación de una oferta. Ya sabré que tipo de formación académica le voy a pedir (más no exigir) a mi teacher, qué experiencia previa sería valorable (más no indispensable), qué competencias son las necesarias para ocupar el puesto y otras que son más bien valorables y las tareas básicas que debe realizar. También es información útil para mi teacher, ya que sabrá en las primeras semanas lo que se espera de él o de ella.

En mi academia, somos todos muy autónomos, y es necesaria mucha iniciativa personal, y si ves que algo puede funcionar, lo incorporas, y si ves que algo hace falta, lo buscas. Un/a teacher tiene que conectar bien con las personas, tiene que ser claro en sus exposiciones, tiene que ser muy organizado en su papeleo (puede volverte loca ver quince exámenes sobre la mesa). También trabajamos en un equipo muy integrado y muy compenetrado, nos gusta hablar de las cosas y nos gusta saber lo que está pasando al otro lado de la academia. Tenemos una relación muy cercana con los alumnos y esto me gusta, aunque sé que no siempre es posible.

Ahora ¿qué es más importante? ¿La experiencia y la formación o las competencias personales que se mencionan? Aquí cada seleccionador es un mundo, pero mi opinión es que hay veces que podemos confundir experiencia con antigüedad, formación con capacidad real para ejercer una profesión. El hecho de que yo lleve un año dando clases en mi academia no significa que funcione bien en otra academia, significa que he sido capaz de adaptarme y sé como funcionar en ella. A la hora de defender una candidatura, sobre todo para nosotros, los que no tenemos diez años de ¿experiencia? o ¿experiencias? es necesario destacar nuestras competencias personales adquiridas como la capacidad de trabajar en equipo (¿organizabas las fiestas de tu clase? ¿hiciste trabajos en equipo que te exigían mucha organización, don de gentes, planificación, etc? ¿solías estudiar en grupo?), la tolerancia a la frustración (¿estudiabas un examen y no eras capaz de aprobarlo hasta que lo conseguiste? ¿tenías que lidiar con profesores prepotentes y poco humildes? ¿tuviste que estudiar en dos meses para ocho exámenes?), capacidad de organización, planificación, gestión de proyectos, y un largo etcétera que pensamos que no tenemos.

Además, tenemos una serie de competencias personales que son infinitamente más complejas de adquirir y mucho más resistentes que la organización de un trabajo concreto. No podemos olvidarnos que somos más que gente que trabaja, somos gente, personas, y ante todo, en nuestro día a día vamos a lidiar con personas, con más gente, y más que saber elaborar una descripción de puestos o llevar a cabo un proceso de selección, tengo que ser capaz de hacer otras miles de cosas, que tienen más que ver con las competencias personales, que con el puesto específico que ejerzo.

;)

Os dejo la ficha de la descripción de puesto para mi teacher.

Currículum Vitae (2 de 2)

Esta es la continuación del post anterior. ¿Qué más les gustaría ver?

En el taller de empleo nos comentaron algunas cosas sobre nuestro CV, en primer lugar, que siempre lo teníamos que llevar con nosotros, bien sea físico o en formato digital. Esto era importante porque no sabíamos cuando lo íbamos a necesitar.

Luego, sobre el CV en sí, hice los apuntes que fueron comentando, y el resultado fue el siguiente:

¿Qué ha cambiado del CV?

Bueno, ciertas cosas como la extensión permanecen sin alterar, de hecho, me costó mucho trabajo no prolongarlo media página más. Jugué un poco con los márgenes, aunque admito que puede verse recargado. No podemos olvidar que el CV es algo muy personal, y que si yo deseo incluir toda esta información, lo puedo hacer. En los talleres de empleo nos hacen recomendaciones sobre qué es lo que están buscando, y qué es lo atractivo, pero puedes escoger seguir sus directrices o no. Yo en principio, quiero ser tradicional, así que me limité a dos páginas.
También modifiqué un poco el lenguaje que utilizaba, los verbos no pueden estar en primera persona (yo realizaba labores...), así que opté por "sustentivarlos" (realización de labores...)

• La foto. No la cambié, me parece que salgo favorecida, no es una foto inapropiada (como saliendo de fiesta, o un selfie) y es convencional. Me gusta.
• Los apartados sí los modifiqué en gran medida: datos personales, formación, formación complementaria, idiomas, informática, experiencia profesional, experiencia laboral y algo más sobre mi. Es un error, por ejemplo en mi caso, no incluir un apartado sobre idiomas, si esto es lo que más quiero destacar, y es lo que puede separar mi candidatura de otra. Sobre el apartado de informática, resulta crucial mencionar que controlo a un nivel muy alto las hojas de cálculo, en especial Excel, ya que es una herramienta con la que se trabaja muy menudo en cualquier empresa. Si también supiera manejar programas informáticos propios de mi campo (ANOM, NominaPlus, etc.) también los debería incluir.
• DATOS PERSONALES:
• Preferí optar por "nacida el..." e incluir entre paréntesis cuántos años tengo, en número, ya que es verdad que para calcular la edad nos podemos pasar unos segundos, pero si multiplicamos estos segundos por 30 CVs que recibimos, se convierte en tiempo valioso que podemos ahorrarle al seleccionador.
• En datos de contacto, preferí incluir un orden de preferencia a la hora de contactarme, incluyendo una breve aclaración sobre mi preferencia hacia el contacto a través del email por disponibilidad horaria restringida (restringida porque estoy trabajando, claro). Aquí es muy importante, y lo debo decir ya por mi propia experiencia, hay que tener cuidado con los emails que damos, es necesario tener un email profesional, que sea del estilo nombre.apellidos, con un dominio (@loquesea.com) profesional, como gmail. Hotmail ya no está tan de moda como antes y en general se prefiere Gmail.
• También incluí que tenía disponibilidad de residencia en otra localidad, con la dirección.
• En otros datos incluí información sobre disponibilidad geográfica en Galicia (también se podría decir en España, o total) y disponibilidad para viajar, si la tienes.
• Si tienes la posibilidad de celebrar un convenio en prácticas o de optar a un contrato de formación y aprendizaje o de prácticas, sería interesante incluirlo.
• FORMACIÓN y FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
• Aquí incluí ya el máster que voy a cursar en octubre (especificando que es de próximo inicio (ya les contaré qué tal me va, aunque he escuchado cosas muy buenas sobre él) y que me permite compatibilizar con un trabajo, ya que el horario de clases es los viernes por las tardes y los sábados por las mañanas. Información muy valiosa para un empresario.
• La información sobre mi carrera la dejé intacta, simplemente añadí fecha de inicio y fecha de fin. Como es una licenciatura, de 5 años, pude haber incluido que fui curso por año o algo así, pero en este caso no lo quise mencionar.
• Añadí un apartado de formación complementaria con los dos cursos relacionados con mi ámbito profesional que quería incluir, en orden cronológico descendente, al igual que el resto de la información en el CV.
• IDIOMAS: un apartado muy importante en mi CV y en el que explico de dónde viene mi dominio. Para una persona nativa, tener un título como los de Cambridge que certifican tu aptitud en la lengua como segundo idioma no es beneficioso ya que, en mi caso, el inglés no es segunda lengua. Soy bilingüe en español y en inglés, y mi mejor aval son las clases que doy, así que decidí mencionarlo aquí.
• INFORMÁTICA.
• EXPERIENCIA PROFESIONAL y LABORAL. Casi no las modifiqué, en muy poco. Es muy importante incluir referencias, ya que es una buena forma de validar lo que explicas en el CV, y mejor si son de tu responsable directo, más que de un compañero.
• ALGO MÁS SOBRE MÍ. Prácticamente no lo modifiqué, incluí una nueva (vieja) afición por el diseño gráfico y amplié mi práctica de deportes (algún día hablaremos de la importancia que tiene, y las investigaciones científicas que lo avalan).

¿Qué les parece? ¿Algo que mencionar, algo que echen en falta, alguna pregunta que se les ocurra?

;)

Currículum Vitae (1 de 2)

De lo primero que quiero hablar es del Currículum. Hace poco fui a un taller de empleo, que lo tomé a título personal, ya que el CV de mis alumnos es uno genérico que envía la academia, pero tomé como ejemplo el mío propio, para ver en qué podía mejorar.

Un desastre.

Hay ciertas cosas que me alegra decir que estaban bien, pero son las mínimas. Empecemos. Les dejo (porque soy venezolana, y yo no "os dejo" nada) el antes, durante y después para que juzguen por ustedes mismos.

Primero el ANTES:

¿Qué les parece?

• Apariencia física. Son dos páginas, por lo tanto, muchísima información. Quise condensarlo todo en poco espacio, y mis CVs anteriores eran de dos páginas y media! Así que ya hice bastante con resumirlo. Algo muy importante y que es un error muy común es poner de título "CURRÍCULUM VITAE" ya sabemos que es un CV, no hace falta ponerlo, más importante es poner el nombre de la persona a quien le pertenece el CV. Además, cuando están buscando por una resma de CVs, es más importante destacar mi nombre para que se vea alto y claro!
• La foto: antes tenía mi foto de la orla, toda orgullosa con mi toga puesta color morado, pero me dijeron que la verdad es que no salía tan bien en esa foto, así que la cambié por una que saliera más favorecida. Luego en el taller de empleo nos dijeron que "por favor, la foto de la orla, ¡no!"
• Organización interna: son varios puntos bien diferenciados: datos personales, datos académicos, experiencia profesional, experiencia laboral y algo más sobre mí. ¿Echan de menos algún apartado muy importante y que no tenía?
• En datos personales pongo en primer lugar mi fecha y lugar de nacimiento, aunque no sólo digo "fecha", e incluyo la información sobre lugar de nacimiento; y todas las formas de contacto posibles, algo muy importante en un CV. Tuve uno en el que ponía mi número de contacto en el pie de página, y casi no se veía. ERROR! Aquí ya incluyo "Otros datos sobre mí" que en general hay dos tendencias: ponerlos al final de todo o bien al principio, como lo hice yo. Ninguna es más correcta que la otra, son dos opciones válidas.
• En datos académicos (¿datos académicos?) sólo pongo la licenciatura, las fechas, la nota media, y el proyecto. Luego distingo "Otros títulos" que hice por una Escuela de Negocios online (muy buena, por cierto) e incluyo el título de la Escuela de Idiomas que me saqué en 2007. Una organización un poco peculiar, ¿no les parece?
• En experiencia profesional, pongo toda la información sobre mi experiencia profesional que se concentra en los últimos dos años. Aunque muchas de estas actividades no fueron remuneradas, sí fueron profesionales porque todas están relacionadas con el campo en el que quiero profesionalizarme y me sirvieron para aprender muchas de las cosas que hoy en día aplico. Así que no quiero desaprovechar o infravalorar ninguna de estas experiencias. Algo que repito mucho es:

"Nunca te des el lujo de no aprender de una experiencia,

toda vivencia tiene un aprendizaje detrás...

¡Aprovéchalas!" 

• Distingo la experiencia profesional de la laboral, y ahí es donde detallo que de forma más continuada he estado ejerciendo de profesora de inglés en dos academias distintas, también pude incluir información sobre mi experiencia de camarera entre 2007-2012, pero tampoco es demasiado relevante para este caso. Quiero incluir sobre todo esta experiencia laboral porque quiero destacar mi alto nivel de inglés... un poco escondido, ¿no?
• Por último menciono "algo más sobre mí", hobbies, deportes, y mi perfil en LinkedIn. Aquí me mojo un poco y dejo entrever mi personalidad y aspectos más privados de mi vida personal, es una apuesta personal por ser genuina... ¿les gusta?

Bueno, en un próximo post entrego el durante (es decir, las modificaciones) y el después y cómo quedó, y me dicen qué piensan...

¿Algún comentario? ;)

Voy a cambiar el rumbo

Volviendo a casa del trabajo llegué a la conclusión de que tengo que compartir toda la información que poseo, porque al compartirla me siento más capacitada para ayudar a las demás personas.

Trabajo en una academia de formación aeronáutica en Santiago de Compostela, España. Y mi trabajo, aunque ecléctico y que abarca muchos temas, es fundamentalmente el de compartir conocimientos y de moldear a las personas. Yo misma lo defino así.

Me contrataron en primer lugar, gracias a una recomendación que le hizo mi antigua jefa de estudios (y amiga) a mi jefa actual y mi propósito principal era el de dar clases de inglés a un grupo de 25 alumnos. La primera sensación fue de que no iba a ser capaz de hacerlo, 

yo tenía experiencia (¿o antigüedad? 

ya hablaremos de esto en otro momento) dando clase de inglés a grupos reducidos y para exámenes oficiales de Cambridge (PET y FCE, sobre todo) que nada tiene que ver con enseñar a hablar en inglés. Así que me encargué de la formación de estas personas, e hice mi propósito el de que salieran de ese aula por lo menos entendiendo lo que decían.

La verdad es que los resultados fueron varios, y estuve ante alumnos que empezaron sin saber nada de inglés (que el examen inicial lo dejaron en blanco) y que terminaron sabiendo describir cosas, hablar de ellos mismo, de qué hicieron el fin de semana, lanzándose al vacío en una conversación simple y entendiendo cosas. Para mí, estas personas representaron un éxito personal (y me atrevo a decir que fueron bastantes). Otras a las que quizá no supe llegar, no supe cómo engancharlas y cómo ayudarlas a mejorar (porque eso es todo lo que podemos hacer como profesores, mostrar el camino, pero no podemos caminar por ti).

Pero reflexionando sobre el tema, y buscando información sobre el mismo, me puse a pensar ¿en qué se diferencian estos dos grupos de personas?

La profesora era la misma, la materia era la misma, el método que utilizaba era el mismo, la diferencia estaba en los alumnos, y me atrevo a decir que si tengo que señalar con el dedo aquello que los diferenciaba era la 

motivación 

de los unos para estar ahí los lunes a las 9:30 de la mañana y la falta de motivación de los otros para no hacer los deberes puntualmente. Era el de escoger entre unas actividades y no otras, y si encontraban "motivos" para la "acción", vamos, si tenían "motivacción".

Bueno, siguiendo con el tema principal, mi propósito en esta academia era el de dar clases de inglés, pero poco a poco fueron aflorando otras necesidades de los alumnos y de la academia hacia los alumnos que yo me vi en la posibilidad de cubrirlas. El primero de ellos fue el de dar clases de Factores Humanos en la Aviación, una clase en la que se concentran en 100 páginas mucha información sobre psicología (soy psicóloga, licenciada, por si no se me nota aún) y que yo me vi en la necesidad de aclararles, explicarles y "enamorarles" como me enamoró ella a mí (la Psicología, digo). 

Y pronto mi jefa me comentó que querían hacer un simulacro de entrevista de trabajo con los alumnos, y ahí ya salió mi vena de recursos humanos y dije "yo me encargo". Por supuesto, llevaba un tiempo trabajando en este equipo de trabajo y conocían mi forma de trabajar, así que me dejaron rienda suelta. Y no sé si he aprendido más yo que ellos, no sé si toda la información que he buscado ha sido más beneficiosa para ellos o para mí, si al final la que gana más es la que comparte más o la que recibe más, no sé.

Pero quiero cambiar el rumbo de este blog.

Ahora va a ser un blog de mi trabajo y de aquello en lo que me quiero profesionalizar.

La selección de personas.

Quiero compartir todo lo que sé.

Empezamos.